退款说明

取消及退款政策

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全额退款：
如果您在首次辅导课程开始前取消报名，可获得全额退款。

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不予退款：
无故缺席课程（未提前通知的“爽约”）不予退款。

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数字产品订单退款政策：
所有数字产品销售一经完成，恕不退款。

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改期政策

如果您提前至少24小时通知，可以免费改期，无需支付任何费用。

 

套餐课程（例如5节及以上）

若您在使用部分课程后申请取消，将根据未使用的课程节数按比例退款。

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老师取消课程

若老师因任何原因取消课程：

• 您可以免费改期；

• 或申请取消课程的全额退款。

特殊情况

我们理解突发紧急情况。如遇特殊情况，请及时联系我们，我们将视具体情况协商解决。